Často se ptáte

1. Jsou vhodné výrobky z ovčí vlny Merino i pro astmatiky?

  • léčivé díky tzv. suchému teplu
  • v zimě hřejí, v létě chladí
  • vhodné pro alergiky astmatiky
  • mají blahodárný vliv na pokožku
  • obsahují lanolín
  • neabsorbují pachy
  • jsou vzdušné a prodyšné
  • jsou pocitově suché i při navlhnutí
  • masírují nervová zakončení na kůži

 

2. Jde zboží vyměnit pokud je mi např. malé?

Zboží můžete vyměnit, ale nesmí být používané nebo poškozené Vaší vinou. Výměna zboží probíhá tak, že se zboží zašle zpět na adresu odesílatele. My Vám zboží vyměníme, buď ho pošleme ve Vaší nové objednávce a nebo přiložíte do balíčku na Zásilkovnou 50,-Kč / 2 € nebo kurýra 70,- Kč / 3 € (neplatí v případě reklamace) a my vyměněné zboží pošleme obratem zpět, ale předem nás vždy kontaktujte emailem nebo telefonicky. V případě, že děláte i novou objednávku, sdělte nám tuto informaci do emailu nebo telefonu a uveďte do komentáře k objednávce informaci o přibalení výměny a tím poštovné za výměnu neplatíte.

 

3. Kolik zaplatím za dopravu?

Nabízíme vícero způsobů dopravy: Zásilkovna, DPD, Česká pošta a Pošta bez Hranic. Ceník jednotlivých přepravců uvidíte v košíku. Při objednávce nad 2420,-Kč/ 90 € jednoho balíku do 30 kg je doprava zdarma.

 

4. Výměna-Vratka-Reklamace

Pokud máte problém s reklamací-vratkou nebo výměnou klikněte na tento odkaz: KLIKNĚTE ZDE